Политика в отношении обработки персональных данных
Детский центр «Знайка»
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Детском центре «Знайка» (далее — Оператор, «мы», «нас», «наш»), осуществляющем обработку персональных данных пользователей сайта и клиентов центра.
Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ в части локализации (ст. 18.1).
Используя сайт и/или передавая нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Предоставление персональных данных через формы на сайте и в самом центре осуществляется на основании отдельно выраженного согласия субъекта персональных данных (отдельного от иных документов).
1. Оператор персональных данных
1.1. Оператором персональных данных является:
Детский центр «Знайка»
Организационно-правовая форма / регистрация: ИП Пузанова И.П.
Юридический адрес: г.Москва, пос. Москвовский, ул.Радужная, д.19-2-19
ОГРН: 313774604900988
ИНН: 772339339844
1.2. Контакты по вопросам обработки персональных данных:
электронная почта: moiznaika@mail.ru;
почтовый адрес для письменных обращений: г.Москва, пос. Москвовский, ул.Радужная, д.19-2-19;
телефон для связи с администрацией центра: +7-985-200-44-11
2. Область действия Политики
2.1. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от физических лиц (далее — Пользователи и/или Клиенты) при:
использовании сайта Детского центра «Знайка» (далее — Сайт, Сервис);
заполнении онлайн-форм записи на занятия, заявки на обратный звонок, запросы информации, отзывы и т.п.;
заключении и исполнении договоров об оказании образовательных и развивающих услуг;
обращении в Детский центр «Знайка» по телефонам, через мессенджеры, электронную почту и иные каналы связи.
2.2. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки персональных данных на таких сайтах.
3. Термины и определения
В настоящей Политике используются термины в значении, установленном законодательством Российской Федерации, а также следующие термины:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю, Клиенту или ребенку Клиента);
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (в том числе родители/законные представители и дети, посещающие занятия центра);
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и др.);
Оператор — Детский центр «Знайка», самостоятельно определяющий цели и состав обработки персональных данных.
4. Состав и категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
4.1. Данные родителей / законных представителей
фамилия, имя, отчество;
контактные телефоны;
адрес электронной почты;
город/район проживания (если указывается);
реквизиты для заключения договора и оформления бухгалтерских документов (при необходимости);
иная информация, которую вы добровольно сообщаете, обращаясь к нам.
4.2. Данные детей (обучающихся)
имя и фамилия ребенка;
возраст, дата рождения;
посещаемые группы и занятия;
информация об особенностях развития и здоровья, необходимая для организации безопасного пребывания и обучения ребенка (только при наличии отдельного согласия и в объеме, необходимом для оказания услуг);
иные сведения, которые родители/законные представители добровольно предоставляют Оператору в интересах ребенка.
4.3. Данные, передаваемые автоматически при использовании Сайта
IP-адрес устройства пользователя;
сведения о браузере, операционной системе, настройках языка;
дата и время посещения Сайта;
адреса запрашиваемых страниц;
информация о действиях на Сайте (переходы, клики, отправка форм);
технические данные, необходимые для корректной работы Сайта.
4.4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Сайт может использовать файлы cookie и иные технологии (пиксель-теги, локальное хранилище браузера) для:
обеспечения работоспособности Сайта;
запоминания пользовательских настроек;
анализа посещаемости и улучшения содержания Сайта;
возможного показа рекламных и информационных материалов (при подключении соответствующих сервисов).
Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы ограничить или запретить использование cookie. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
4.5. Специальные категории и биометрические данные
Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.), а также биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и только при наличии письменного согласия законного представителя ребенка (если это необходимо).
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Организация записи детей на занятия и мероприятия Детского центра «Знайка».
Заключение и исполнение договоров на оказание образовательных и развивающих услуг.
Информирование родителей/законных представителей о расписании, изменениях в занятиях, мероприятиях, оплате и других организационных вопросах.
Обработка обращений, запросов и отзывов Пользователей.
Ведение бухгалтерского и налогового учета, выполнение требований законодательства РФ.
Анализ использования Сайта, повышение удобства его использования и качества оказываемых услуг.
Направление информационных и рекламных сообщений о новых программах, акциях и мероприятиях Детского центра «Знайка» (при наличии отдельного согласия на получение такой информации).
Обеспечение безопасности детей, родителей и сотрудников, защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
Обработка персональных данных в целях, не совместимых с перечисленными, не осуществляется.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
согласия субъекта персональных данных или его законного представителя (родителя, опекуна, попечителя);
необходимости заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (или ребенок субъекта);
требований законодательства Российской Федерации (в том числе в сфере образования, налогового и бухгалтерского учета);
законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Согласие оформляется отдельно (в бумажной форме при заключении договора в центре и/или в электронной форме при заполнении онлайн-форм на Сайте) и содержит все необходимые реквизиты, предусмотренные законодательством РФ.
7. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:
законность и справедливость;
ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствие объема и характера обрабатываемых данных заявленным целям;
точность, достаточность и актуальность персональных данных;
хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законом.
8. Условия и способы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без их использования, в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, подрядчикам и партнерам Оператора, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей или договорных обязательств и которые обязуются соблюдать конфиденциальность и требования законодательства РФ.
9. Локализация и сроки хранения персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ (например, в целях бухгалтерского учета).
9.3. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законом.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, которые действуют на основании договоров с Оператором и обрабатывают персональные данные по его поручению, в том числе:
хостинг-провайдерам и организациям, обеспечивающим размещение и поддержку Сайта;
организациям, предоставляющим услуги связи и рассылки (sms-, e-mail-рассылки и др.);
организациям, предоставляющим системы учета и документооборота;
иным подрядчикам, чьи услуги необходимы для функционирования Сайта и оказания услуг Детского центра «Знайка».
10.2. Такие лица получают доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения их функций, обязуются сохранять конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
10.3. Оператор может передавать персональные данные уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросам надзорных или правоохранительных органов).
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая получение отдельного согласия субъекта персональных данных (или его законного представителя) в предусмотренных случаях.
11.2. При этом первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
12. Обработка персональных данных детей
12.1. Детский центр «Знайка» осуществляет деятельность, связанную с обучением и развитием детей, поэтому Оператор может обрабатывать персональные данные несовершеннолетних детей исключительно при наличии согласия их родителей или иных законных представителей и в объеме, необходимом для оказания услуг.
12.2. Заполнение форм записи на занятия, заключение договоров и иные юридически значимые действия через Сайт или в центре должны осуществляться родителями/законными представителями детей.
12.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные ребенка были предоставлены без согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется, Оператор примет меры для удаления таких данных в разумный срок.
13. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных (либо его законный представитель) имеет право:
Получать информацию об обработке своих персональных данных, включая сведения об Операторе, целях, способах и сроках обработки, перечне обрабатываемых данных, а также о передаче данных третьим лицам.
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.
Ограничивать обработку персональных данных или возражать против нее в случаях, предусмотренных законом.
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее письменное или электронное обращение.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
Для реализации своих прав субъект персональных данных (или его законный представитель) может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики.
14. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в частности:
ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
применяет средства защиты информации и антивирусные средства;
регулярно обновляет программное обеспечение, используемое для обработки персональных данных;
проводит внутренний контроль и аудит соблюдения требований законодательства РФ и внутренних документов Оператора.
15. Ссылки на сторонние сайты
Сайт Детского центра «Знайка» может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Переход по ссылкам осуществляется на усмотрение и риск Пользователя. Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и практику обработки персональных данных на сторонних ресурсах. Рекомендуем ознакомляться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.
16. Изменения в Политике
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в самой новой редакции.
16.2. Рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику для получения актуальной информации об обработке персональных данных.
17. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
по электронной почте: moiznaika@mail.ru;
по телефону: +7-985-200-44-11;
по почте: г.Москва, пос. Москвовский, ул.Радужная, д.19-2-19;
через форму обратной связи на Сайте (если имеется).